Реферальная программа кажется одним из самых простых способов привлечь новых клиентов: существующий клиент рекомендует компанию знакомым, а бизнес платит ему за результат. В идеальном сценарии все довольны — клиент получает бонус, новый покупатель приходит с уже сформированным доверием, а компания приобретает заказчика дешевле, чем через рекламу.
Посты с тэгом: bfw
B2B-продажи давно перестали быть только про цену, отсрочку платежа и договор поставки. На конкурентном рынке выигрывают компании, которые умеют выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Особенно это актуально для оптовых поставщиков, производителей, дистрибьюторов и интернет-магазинов, работающих с юридическими лицами.
Один из самых эффективных инструментов удержания клиентов — программа лояльности с бонусными баллами. Но в B2B-сегменте она работает иначе, чем в рознице. Здесь важно мотивировать не только компанию-покупателя, но и конкретных людей, принимающих решения: закупщиков, менеджеров, руководителей отделов снабжения.
Разберёмся, как внедрить бонусную систему в B2B-продажах, какие сценарии работают лучше всего и как превратить баллы в инструмент роста повторных закупок.
Знание общего количества баллов на счетах всех пользователей (а не только задолженности одного клиента) — это критически важный показатель для финансового здоровья и стратегии бизнеса. Это называют балльным обязательством (accrued liability).
Системы лояльности с временными баллами становятся всё более распространёнными: накопленные бонусы «сгорают» через месяц, квартал или год. Маркетологи внедряют этот инструмент повсеместно, но что получает клиент? Разберём плюсы и минусы этого подхода.
На сегодняшний день кешбэк является одним из лидеров маркетинговых программ. Он выгоден как для клиента, так и для компании.
Клиент делает покупки и получает определенный процент от покупки в виде бонусных баллов, а компания повышает лояльность и постоянных потребителей. Обычно один балл равен одному рублю. Далее он может тратить баллы при следующих покупках.
Создайте современную программу лояльности с кешбэком для клиентов вашего интернет-магазина.
Представляем вашему вниманию наш WordPress плагин Bonus for Woo, который работает в связке с Woocommerce.
Страницы