При изменении заказа администратором (оплачено, возвращено)

Уведомление о начислении баллов приходит, когда статус заказа соответствует статусу о начислении баллов.

Уведомлении о возврате списанных баллов и удалении начисленных баллов приходит, когда администратор отмечает заказ как «Возвращен»

В данной настройке 2 шаблона: начисление и возврат.

В теле уведомления можно использовать шорткоды:

[user]-Имя клиента
[total]-Всего баллов у клиента
[points]-Количество баллов
[order]-Заказ
[referral-link]-Реферальная ссылка