При каком статусе заказа будут возвращены баллы?

По умолчанию, бонусные баллы возвращаются при статусе заказа
«Возвращён»(Refounded). Если выберите другой статус, то баллы будут возвращаться
когда статус заказа поменяется на соответствующий.

Рекомендуем оставить статус «Возвращён».