Не включать стоимость доставки при расчете суммы заказов

Добавлена в версии 6.5.0

Если выбран этот пункт, то при расчете суммы заказов клиента стоимость доставки не будет включена.

Сумма заказов используется для расчета статуса клиента.

Для чего сделано?

1. Несправедливость для клиентов

Проблема: Клиенты, которые выбирают более дорогую доставку, получают больше бонусов, чем те, кто выбирает более дешевую или бесплатную доставку.

Решение: Это может создать несправедливость в системе, так как бонусы должны быть начислены за покупку товаров, а не за выбор способа доставки.

2. Сложность расчетов

Проблема: Включение стоимости доставки в расчет суммы заказов усложняет систему начисления бонусов.

Решение: Проще и прозрачнее рассчитывать бонусы только на основе стоимости товаров, что упрощает логику и уменьшает вероятность ошибок.

3. Непредсказуемость бонусов

Проблема: Клиенты могут быть сбиты с толку, если стоимость доставки влияет на начисление бонусов.

Решение: Четкое и предсказуемое начисление бонусов на основе стоимости товаров помогает клиентам лучше понимать, как работает бонусная система.

4. Влияние на маркетинговые акции

Проблема: Если стоимость доставки включается в расчет бонусов, это может повлиять на эффективность маркетинговых акций, таких как бесплатная доставка.

Решение: Включение стоимости доставки в расчет бонусов может снизить эффективность таких акций, так как клиенты могут получить меньше бонусов, чем ожидали.

Заключение

Включение стоимости доставки в расчет суммы заказов при формировании бонусной системы может создать множество проблем, связанных с несправедливостью, сложностью расчетов, непредсказуемостью бонусов, влиянием на маркетинговые акции, финансовыми рисками, конкурентоспособностью и лояльностью клиентов. Поэтому рекомендуется рассчитывать бонусы только на основе стоимости товаров, чтобы создать прозрачную, справедливую и эффективную бонусную систему.